Política de frete

Prazo e entrega: o prazos e valores do frete variam de acordo com o local de entrega.   Enviaremos a estimativa da transportadora no e-mail de confirmação do pedido. Vale informar que, em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos. Nesses casos, avisaremos aos clientes por e-mail ou Whatsapp.

 Acompanhamento de pedido: você receberá, através do seu email, um link para rastrear a entrega do seu pedido, assim que ele que ele for coletado pela transportadora, e cada atualização do status do seu pedido você receberá um novo e-mail informando de sua mudança.

Seu pedido não chegou ou está demorando? Entre em contato conosco através do e-mail juntos@baut.com.br 

Ainda estamos no comecinho e implementando sistemas e comunicações de rastreio mais eficientes para você, mas se surgir qualquer dúvida, pode entrar em contato com a gente que estaremos à sua disposição para auxiliar.

 Embalagem violada: fazemos de tudo pra que a sua experiência de compra seja incrível, mas às vezes podem ocorrer imprevistos com as transportadoras. Caso seu produto chegue com a embalagem violada, te orientamos a não aceitar embalagens violadas ou que a revista seja feita na presença do próprio entregador.

 Autorização clientes: O cliente Baut acorda e autoriza a entrega aos administradores, gerentes, porteiros ou zeladores a receberem sua encomenda. Estes respondem, após o recebimento da mercadoria, isentando a Baut de qualquer responsabilidade quanto a violação, perda ou extravio da mercadoria devidamente entregue, caso ocorra.